התחלת מרפאה זה הזמן הנכון ביותר להתחיל לעבוד עם מוקד תורים. מספר סיבות לכך שכל אחת לעניות דעתי טובה מספיק, ואפרט את הסיבות בעוד רגע.

רק אומר בבקשה שאני מזמין לשיחה בלתי מחייבת, בה אשמח לענות על כל שאלה.

המקרה הגרוע הפסדת מספר דקות (ואיני מזלזל בזמנך כלל!, אך זה סיכון בר לקיחה)

אך אם אני צודק - ניתן לשפר משמעותית את המרפאה מיומה הראשון ולהגדיל משמעותית את ההכנסות שלך

הסיבות ללקיחת השירות שלי:

1. עלות השירות היא נגזרת של כמות העבודה ועלות תיאום תור היא 10 ש"ח למטופל רשום במרפאה, אם לא היו מטופלים בחודש מסוים - אין בחודש הזה תשלום כלל, אם היה מטופל אחד - משלמים רק עליו 10 שקלים. אני מאחל לך לשלם לי הרבה כסף.

2. זמינות זמינות זמינות: הסיבה העיקרית להחמצת מטופלים היא חוסר זמינות. כאשר הרופא עונה למטופלים זה יוצר בעיה: יש פעמים רבות פער גדול בין השיחה לחזרה אם לא נענתה ולחילופין אין מענה מכיוון שבין כלל השיחות שיש לרופא מתפספסות שיחות ממטופלים.

3. חזות מקצועית: מרפאה עם משרד מסודר נתפסת כמרפאה של רופא בעל תשתית וכן בעל ניסיון ומרפאה מתפקדת. חזות כזו מביאה מטופלים להעדיף את המרפאה הגדולה והרצינית על הרופא ה"קטן", זה יוצר תחושה של מקצועיות. כל מומחה בשיווק יודע להגיד שחזות מקצועית מהווה בסיס ראשון לשיווק.

4. איחוד מרפאות: פעמים רבות במיוחד בתחילת הדרך רופאים נותנים שירות במספר מקומות, ותופעה מוכרת מאוד היא שבמרפאה אחת התורים מאוד קדימה ואילו במרפאה אחרת הרופא יושב וממתין למטופלים. כאשר כל התורים נקבעים במוקד אחד אני יכול לאזן את הורים וכך לקצר המתנה במוקד אחד (ובכך למנוע זליגת מטופלים) ע"י מילוי של המרפאה השנייה. מטופלים רבים מוכנים לנסוע ולפעמים אפילו הרבה כדי לקבל מענה בהקדם.

5. הכנת המטופל: בשיחת תיאום התור אני מוודא שהמטופל ידע להגיע עם הדברים הנדרשים (בדיקות מקדימות, מסמכים, דיסקים של בדיקות שנעשו וכו') וידע את העלויות ודרכי התשלום. ניתן לשלוח למטופל באופן יזום שאלון אנמנזה כדי לייעל את הפגישה וכמובן לתת טיפים נדרשים להכוונה כדי שיגיע בזמן ולמקום הנכון.